售后服務(wù)是制造行業(yè)的重要服務(wù)內(nèi)容。如今制造行業(yè)內(nèi)卷非常嚴(yán)重,銷售價(jià)格持續(xù)走低,而人工成本,交通成本,食宿成本卻在增加,加上疫情的影響,很多不確定因素,售后服務(wù)成本不斷增加。售后服務(wù)成為了設(shè)備廠家**的心頭之患。企業(yè)如何開源節(jié)流,降低成本?首先要清楚的意識到,傳統(tǒng)的售后服務(wù)存在哪些問題。1不必要的出差很多問題都只是非常小故障,可能都稱不上是問題,只要廠家電話指導(dǎo)一下,完全可以解決。但是由...