售后服務(wù)是制造行業(yè)的重要服務(wù)內(nèi)容。如今制造行業(yè)內(nèi)卷非常嚴(yán)重,銷(xiāo)售價(jià)格持續(xù)走低,而人工成本,交通成本,食宿成本卻在增加,加上疫情的影響,很多不確定因素,售后服務(wù)成本不斷增加。售后服務(wù)成為了設(shè)備廠(chǎng)家**的心頭之患。企業(yè)如何開(kāi)源節(jié)流,降低成本?首先要清楚的意識(shí)到,傳統(tǒng)的售后服務(wù)存在哪些問(wèn)題。1不必要的出差很多問(wèn)題都只是非常小故障,可能都稱(chēng)不上是問(wèn)題,只要廠(chǎng)家電話(huà)指導(dǎo)一下,完全可以解決。但是由...